Kondisi ini diperparah dengan nomor lama yang sulit dikembalikan setelah pengguna mengganti nomornya ke nomor baru.
“Sayangnya, nggak bisa pindah lagi dari aplikasi, korban harus menghubungi WhatsApp secara manual lewat email. Itu prosesnya berhari-hari, karena harus pihak WhatsApp yang mengubahnya.”, ujar Alfons.
Di saat pengguna berusaha memulihkan nomor lamanya, si peretas pun telah menguasai profil pengguna dan mungkin telah melakukan penipuan ke teman-teman korban.