Puasa Ramadhan dan mudik Lebaran sebentar lagi tiba. Aktifitas tahunan yang dirayakan jutaan masyarakat Indonesia ini, tentu diiringi lonjakan kebutuhan data operator yang.Kelancaran berkomunikasi selama masa Ramadhan dan Mudik Lebaran dengan berbagai layanan telekomunikasi menjadi kebutuhan penting bagi masyarakat di era digital dan social media saat ini.
Memastikan masyarakat dan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik, Indosat Ooredoo menyatakan kesiapan jaringannya selama bulan Ramadhan dan Mudik Lebaran 2016, baik untuk komunikasi suara, SMS maupun data. Hal tersebut dipastikan dengan melakukan peningkatan kapasitas jaringan, pemantauan kualitas jaringan melalui Network Operation Center (INOC) sebagai Command Center, serta menyediakan paket khusus Ramadhan dan Lebaran.
Menghadapi masa-masa peningkatan trafik telekomunikasi selama Ramadhan dan Mudik Lebaran 2016, kapasitas jaringan Indosat Ooredoo telah ditingkatkan. Untuk kapasitas trafik suara naik menjadi 39 juta Erlang/hari, kapasitas SMS ditingkatkan menjadi 4 Miliar SMS/hari. Sementara untuk kapasitas data, ditingkatkan menjadi 6.389 TeraByte/hari. Kapasitas ini disiapkan untuk 69,8 juta pelanggan Indosat Ooredoo yang didukung dengan total BTS 52.326 secara nasional.
Indosat Ooredoo juga sudah memperkirakan kenaikan trafik selama puncak mudik Lebaran 2016 dibandingkan tahun sebelumnya untuk masing-masing layanan. Layanan suara diprediksi melonjak 12{6d4da31955223774f92dce3d293cb7e669764550633ee25cdb7e9d5f0678e9b3}, layanan data melonjak 80{6d4da31955223774f92dce3d293cb7e669764550633ee25cdb7e9d5f0678e9b3}. Sedangkan trafik SMS diprediksi akan turun 12{6d4da31955223774f92dce3d293cb7e669764550633ee25cdb7e9d5f0678e9b3} dari tahun lalu, seiring tingginya trend penggunakan social media.
”Dalam rangka memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan dalam situasi apapun, kami telah menyiapkan jaringan telekomunikasi kami untuk menghadapi potensi lonjakan trafik telekomunikasi pada masa Ramadhan dan Mudik Lebaran 2016. Peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan yang telah melalui program modernisasi jaringan serta penggelaran jaringan 4G LTE di berbagai kota, kami yakin pelanggan dan masyarakat akan tetap dapat berkomunikasi dengan nyaman dan lancar,” demikian disampaikan Group Head Network Operations, Achmad Abimanyu.
Selain kesiapan jaringan, Indosat Ooredoo juga memastikan jaringan selama Ramadhan dan Mudik Lebaran dalam performa prima yang dipantau dan dikendalikan dari Indosat Ooredoo Network Operation Center (i-NOC) sebagai Command Centre. Command Center akan beroperasi beberapa hari sebelum dan sesudah masa mudik Lebaran. Hal ini untuk mengidentifikasi secara proaktif lewat tim Performance Monitoring, bahkan sebelum sebuah gangguan berimbas bagi pelanggan. Selain itu, identifikasi secara reaktif juga lewat tim Customer Service sehingga bila ada kendala dapat diselesaikan segera.
Uji Jaringan Lebaran di Surabaya-Malang
Sebagai bagian dari kesiapan jaringan menghadapi masa Ramadhan dan Mudik Lebaran 2016, Indosat Ooredoo menggelar uji jaringan di salah satu jalur mudik utama wilayah Jawa Timur, yaitu jalur Surabaya sampai Malang. Berdasarkan pengalaman tahun-tahun sebelumnya, rute tersebut diprediksi akan mengalami kepadatan lalu lintas mobil yang ingin mudik di kedua kota ini. Selain menjadi kota tujuan mudik, di Surabaya dan Malang juga menjadi kota tujuan wisata selama masa liburan Lebaran.
Dalam drive test tersebut dilakukan berbagai aktifitas layanan data seperti browsing, download, upload file, atau melihat HD video serta live streaming. Dalam kegiatan drive test menunjukkan hasil kecepatan maksimal download mencapai 39,66 Mbps dengan rata-rata download 12 Mbps. Sedangkan kecepatan maximum upload mencapai 20,61 Mbps dengan rata-rata upload 6,59 Mbps. Kecepatan maksimal download dan upload dicapai saat memasuki tol Sidoardjo. Dari hasil pengetesan menunjukkan bahwa sepanjang rute drive test aktitas internet berjalan dengan baik dan tanpa buffering.
Kualitas suara di jaringan Indosat juga dilakukan melalui pengujian kualitas suara (voice) dengan metode pengukuran MOS (Mean Opinion Score) yang menunjukkan bahwa 89{6d4da31955223774f92dce3d293cb7e669764550633ee25cdb7e9d5f0678e9b3} area yang diukur menunjukkan hasil di tingkat excellent (maksimum skor dimana nilai MOS 4-5) dan 8{6d4da31955223774f92dce3d293cb7e669764550633ee25cdb7e9d5f0678e9b3} area lainnya menunjukkan hasil dengan nilai baik. Rentang penilaian metode pengukuran MOS sendiri adalah 1-5, di mana angka 5 menunjukkan hasil excellent. Hasil ini sekaligus menunjukkan bahwa kualitas suara layanan Indosat Ooredoo berada pada tingkat terbaik. (Wahyu)
