WWW.SINYALMAGZ.COM – Telkomsel menjalankan fungsinya sebaga society enabler, mendampingi masyarakat di momen Ramadhan dan Idul Fitri 1442H, walau masa pandemi Covid-19 belum selesai. Operator itu memastikan kelancaran berkomunikasi masyarakat dan layanan digital melalui penyediaan jaringan broadband yang handal.
Selama momen Ramadhan dan Idulfitri 2021, Telkomsel mencatat lonjakan trafik layanan data hingga 39,7 petabyte (PB), atau tumbuh 49 persen dibanding tahun lalu.
Berdasarkan pantauan, trafik layanan data pada periode Lebaran 2021 mengalami lonjakan sekitar 39 persen dibandingkan Lebaran sebelumnya. “Didorong semakin tingginya adopsi pemanfaatan layanan komunikasi digital sebagai sarana silaturahim virtual, sesuai imbauan pemerintah untuk menekan penyebaran virus COVID-19,” kata Direktur Network Telkomsel, Nugroho.
Di sisi lain, untuk layanan SMS di momen Ramadhan dan Idulfitri 2021 mengalami peningkatan sebesar 33 persen, sedangkan untuk trafik panggilan suara, tercatat peningkatan sebesar 4 persen dibanding hari biasa. Telkomsel juga mencatat sejumlah platform digital dan virtual yang berkontribusi terhadap penggunaan akses layanan data.
Untuk layanan digital, terjadi lonjakan trafik untuk layanan VoLTE sebesar 12 persen, marketplace video on demand MAXStream sebesar 410 persen, dan video conference on demand di kisaran 68 persen dibandingkan hari biasa. Masyarakat masih memanfaatkan sejumlah platform digital sebagai penunjang produktivitas. Seperti layanan video communication dan video streaming yang mampu berkontribusi lebih dari 53 persen, atau tumbuh 14 persen dan 22 persen, dibandingkan dengan hari biasa.
Untuk trafik layanan mobile gaming, browsing dan medsos juga tumbuh di kisaran 81 persen, 36 persen dan 7 persen dibanding hari biasa. Tercatat ada enam aplikasi berbasis digital yang paling banyak diakses antara lain Youtube, Facebook, Whatsapp, Instagram, Tiktok dan Mobile Legends.
Sepanjang momen Ramadhan dan Idulfitri ada lima wilayah operasional Telkomsel yang mengalami kenaikan penggunaan layanan data. Wilayah yang mendominasi, Sumatera baik Utara, Tengah maupun Selatan (13 persen), Jawa Timur (12 persen) dan Jawa Tengah (11 persen) dibanding hari biasa.
Telkomsel juga melakukan optimalisasi dan pengamanan operasional jaringan di 554 point of interest (POI) yang khusus difokuskan di wilayah residensial, rumah ibadah, rumah sakit penanganan Covid-19. Juga di titik transit transportasi seperti bandara, terminal bus, pelabuhan, dan jalur penyaluran logistik, serta area pelayanan publik.
Ragam produk dan layanan berbasis digital serta berbagai promo menarik turut menemani masyarakat #BukaPintuKebaikan selama Ramadhan dan Idulfitri 2021. “Kami tetap berharap pandemi Covid-19 segera berakhir, sehingga kita dapat berkumpul bersama dan beraktivitas dengan normal kembali di momen Ramadhan dan Idulfitri berikutnya,” ucap Nugroho pula. (*)
