Rata-rata trafik layanan XL Axiata pada Natal dan Tahun Baru (Nataru) meningkat 15% dibanding hari normal dan 19% dibanding periode sebelumnya. Sementara laporan Telkomsel, akses broadband mereka meningkat 14,08% dibanding rerata hari biasa 2023, melonjak 11,88% dibanding periode Naru 2022/2023, dan total trafik puncak layanan data (payload) 55,73 PB.
Trafik data Indosat dengan dukungan 172.000 BTS 4G meningkat sebesar 8,4% pada 24 Desember 2023 dan 8.9% pada tanggal 31 dibanding rata-rata hari normal. Peningkatan trafik data terlihat di beberapa kota, antara lain di Bandung, Banjarnegara, Bogor, Karawang, Kediri, Madiun, Malang, Purwakarta, Purwokerto, Tangerang, Tasikmalaya, dan Tegal. Di luar Jawa Balikpapan, Bandar Lampung, Bali, Bone, Gowa, Kotabumi, Medan, Metro, Pare-Pare, Pontianak, dan Samarinda.
Puncak kenaikan trafik layanan XL Axiata dilaporkan terjadi pada malam tahun baru, 90% dibanding kondisi hari normal. Sebaliknya, trafik layanan legacy, yaitu percakapan (voice) hanya naik 1% dan SMS 8% dibanding hari biasa.
Kata Direktur & Chief Teknologi Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, XL Axiata komit menjaga kualitas layanan sepanjang libur akhir tahun 2023 lalu, Natal dan pergantian tahun. “Ada kenaikan signifikan trafik data sejalan mobilitas masyarakat yang meningkat di berbagai wilayah,” katanya.
Selama liburan jaringan tetap prima, tidak mengalami gangguan yang berarti karena sebelumnya sudah dilakukan sejumlah langkah antisipatif. Di antaranya peningkatan kapasitas hingga 2x lipat, pengerahan mobile BTS (MBTS), menyiapkan genset lengkap dengan bahan bakarnya di area-area rawan bencana, serta rekayasa pengalihan jaringan di area yang terganggu ke jaringan yang ada di sekitarnya.
Aktivitas digital pelanggan membuat trafik data di area pemukiman di Jabodetabek dan kota-kota besar lainnya naik sekitar 15% dibandingkan hari normal. Trafik naik tinggi di kota/kabupaten di kabupaten Cirebon, 30%, Surabaya 22%, dan kabupaten Bogor 18%.
Kenaikan trafik XL tertinggi terjadi di Propinsi Jateng, 21% dan Sumut 16%, provinsi Jabar 14% dan Jatim 11%. Area tujuan wisata popular mengalami kenaikan trafik data signifikan, seperti di Kawasan Malioboro, DIY, yang naik hingga 198% dibandingkan hari normal. Di Pantai Pangandaran, Propinsi Jabar naik hingga 143%, Pantai Sawarna, Banten naik 128%.
233.000 BTS dan Combat
Jumlah pelanggan XL Axiata yang keluar negeri memanfaatkan program-program XL Axiata mencapai sekitar 310.000, naik 5% dari tahun sebelumnya. Negara yang paling banyak dikunjungi Singapura, Malaysia, Kamboja.
Trafik layanan data didominasi layanan atau aktivitas streaming, disusul file access, dan gim, trafik layanan streaming meningkat 10% dibanding hari normal, sementara trafik gim meningkat 68%. Trafik Facebook meningkat sebesar 10-15% dari hari normal, Instagram, 23%. Pada layanan berbagi video, trafik pada YouTube meningkat 8%, Tiktok 4%. Pada layanan penyampai pesan, trafik WhatsApp naik 30%.
Layanan XL Home juga naik 12-15% dibanding hari normal, karena masyarakat banyak yang menikmati liburan natal dan tahun baru di rumah.
Menurut VP Corcom & Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital melonjak 17,80%, instant messaging dan video conferencenaik 23,27%, video streaming 11,31% persen, mobile gaming melonjak hingga 47,83%, dan akses browsing tumbuh 9,44 persen. Ada peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platform digital favorit seperti WhatsApp (naik 21,43%), TikTok (11,73%), Instagram (24,26%), YouTube (19,84%), dan Facebook (13,21%). Trafik layanan SMS dilaporkan tumbuh8,38% dan layanan suara turun sekira 2,23%.
Seluruh aktivitas digital pelanggan berkontribusi menumbuhkan trafik layanan data di sejumlah wilayah seperti di Simalungun (Sumut) yang tumbuh 44,56%, Garut (Jabar) naik 24,92%, Bogor (Jabar) tumbuh 20,03%, Bandung, Jabar tumbuh 16,81%, dan Deli Serdang (Sumut) tumbuh 16,79%. Ditemukenali ada pergerakan signifikan pelanggan ke sejumlah daerah yang menjadi tujuan mudik dan berlibur seperti di Sumatera Utara yang tumbuh 135,65%, Jateng 103,76%, Jatim 101,40% dan Jabar 95,08%.
Telkomsel memastikan kelancaran dan kenyamanan pelanggan di 427 lokasi khusus seluruh Indonesia yang mencakup 321 area spesial (mal, alun-alun, dan pusat keramaian), 48 area transit transportasi (bandara, pelabuhan, dan stasiun), 29 area di rute mudik (jalur mudik, rest area, dan SPBU), 27 area residensial, dan 2 gereja/rumah ibadah.
Telkomsel mengoptimalisasi jaringan, meningkatkan kapasitas 21 unit BTS 4G/LTE, penambahan 53 BTS 4G/LTE baru, menambah 55 compact mobile BTS (combat), menggenapi lebih dari 233.000 BTS yang berjangkauan 97% wilayah populasi Indonesia. Mereka juga meningkatkan kapasitas GGSN (Gateway GPRS Support Node) hingga 13,21 Tbps dan kapasitas IX (Internet Experience) hingga 11,08 Tbps, serta melaksanakan pemantauan 24 jam secara remote/virtual. (*/hw)
