3. Unduh aplikasi MySamsung Apps
Melalui aplikasi MySamsung, pengguna dapat menghubungi Samsung 24 jam sehari, 7 hari seminggu, baik melalui Call Center, bantuan online (live chat dan email), bantuan terpad jarak jauh (remote service).
Remote service merupakan bantuan service yang dapat dilakukan dari jarak jauh. Teknisi Samsung dapat membantu kesulitan pengguna saat menggunakan smartphone pada pengguna saat liburan.
Cukup kenakan fitur Call
Center atau Live Chat dan minta panduan untuk Remote Service, teknisi Samsung pun langsung memberikan petunjuk ke pengguna agar membantu kesulitan pengguna smartphone Samsung.
Selain kenakan fitur Call Center dan Live Chat, pengguna juga dapat langsung mengakses menu Remote Diagnostic pada
bagian support di aplikasi MySamsung, sehingga pekerjaannya pun semakin mudah.
Layanan konsumen Samsung berikan jaminan smartphone Samsung yang pengguna miliki tidak saat untuk liburan saja, namun juga menambah nilai kenyamanan.
Temukan informasi
mengenai jenis dan lokasi layanan konsumen Samsung dengan mengunjungi:
https://www.samsung.com/id/support/
AGUNG
