WWW.SINYALMAGZ.COM – Telkomsel menyelesaikan proses peningkatan seluruh layanan jaringan 3G ke 4G/LTE di 504 kota/kabupaten seluruh Indonesia, pada Juni 2023, setelah dimulai sejak Maret 2022. Sejumlah lebih dari 49.000 ribu BTS 3G ditingkatkan ke 4G/LTE, sehingga lebih dari 96% wilayah populasi Indonesia terlayani jaringan 4G/LTE-nya.
Telkomsel mencatat ada peningkatan jumlah pelanggan pengguna uSIM 4G sebesar 84% (YoY), yang diikuti pertumbuhan trafik payload 4G 14% (YoY). Tercatat juga peningkatan jumlah perangkat yang bermigrasi ke persngkat 4G, sebanyak 51% (YoY).
Inisiatif memudahkan pelanggan dalam menukarkan atau mengganti kartu non-4G ke uSIM 4G turut meningkatkan angka-angka itu melalui kanal layanan pelanggan. Juga dalam pemberian beragam penawaran program dan produk menarik, promo tambahan kuota data 4G/LTE hingga program bundling smartphone 4G.
Komitmen Telkomsel sejalan program pemerintah dalam mempercepat transformasi digital diharapkan dapat memberikan pengalaman internet yang lebih cepat, stabil, dan andal bagi seluruh masyarakat. “Sekaligus mendukung pertumbuhan inklusi ekonomi digital Indonesia,” kata Dirjen PPI (Penyelenggaraan Pos dan Informatika) Kementerian Kominfo, Wayan Toni Supriyanto.
Telkomsel optimis, peningkatan layanan jaringan semakin meningkatkan pengalaman gaya hidup digital masyarakat, sehingga dapat membuka berbagai potensi kemajuan di berbagai aspek kehidupan. Juga mendorong percepatan transformasi perekonomian nasional melalui pemanfaatan konektivitas digital yang merata dan setara hingga pelosok negeri.
Upaya itu mencakup kesiapan infrastruktur dan teknologi, jaminan kenyamanan pelanggan selama proses upgrade berlangsung. “Selainpenguatan ekosistem layanan yang mendukung, hingga kesesuaian dengan perundangan di sektor telekomunikasi dan perlindungan konsumen yang berlaku,” kata Direktur Network Telkomsel, Nugroho.
Dikatakan, Telkomsel memperkuat kapabilitas pemanfaatan teknologi VoLTE sehingga pelanggan dapat menggunakan internet tanpa terputus baik itu browsing, bermain gim dan video striming saat melakukan panggilan telepon. Layanan VoLTE tersedia di 514 kota/kabupaten di seluruh Indonesia dan dapat digunakan pada 100 lebih tipe ponsel pintar dari berbagai brand ternama.
Pelanggan yang menggunakan electronic data capture (EDC) serta IoT, bisa mempercepat migrasi perangkat ke teknologi yang mendukung jaringan 4G/LTE. Hal itu agar perangkat dapat beroperasi optimal melalui dukungan jaringan broadband 4G/LTE. (*/hw)
