WWW.SINYALMAGZ.COM – Kehabisan pulsa tiba-tiba bukan sekali-dua terjadi bagi pelanggan seluler prabayar karena terpakai layanan di luar paket utama. Ada fitur “Pulsa Darurat” dan “Kontrol Pulsa” tetapi khusus bagi pelanggan prabayar XL dan Axis melalui aplikasi myXL dan AxisNet.
Pelanggan keduanya tetap dapat berkomunikasi saat kehabisan pulsa, selain pulsanya tetap aman dari layanan-layanan di luar paket utama seperti SMS berbayar, tarif dasar internet dan SMS konten berlangganan. “Dengan membeli di aplikasi myXL/AxisNet, pulsanya dapat dipakai membeli paket internet, telepon maupun SMS, dan baru dibayar saat mengisi pulsa atau transfer pulsa,” kata GH Customer Value & Experience Management XL Axiata, Mohamed Moharram.
Langkah yang harus diambil bagi pelanggan XL prabayar, login ke aplikasi myXL sampai ada tab “Pulsa Darurat”. Klik “Lihat fitur di Pulsa Saya”, klik pulsa darurat, klik “Pinjam pulsa” untuk melihat nominal pulsa yang dapat dipinjam. Lalu pilih nominal sesuai kebutuhan, bayarnya belakangan.
Bagi pelanggan Axis, login ke aplikasi AxisNet, temukan icon “Pulsa Darurat”, klik “Pinjam” untuk melihat nominal pulsa yang dapat dipinjam lalu pilih nominal sesuai kebutuhan, beres, bayarnya nanti saat mengisi pulsa.
Selain fitur pulsa darurat, XL Axiata meluncurkan fitur ‘kontrol pulsa’, sarana pelanggan mengontrol pulsanya. Fitur ini memudahkan pelanggan mengunci pulsanya agar terproteksi dari pemakaian di luar paket utama.
Langkah pelanggan XL Prabayar mengaktifkan kontrol pulsa, login ke aplikasi myXL, temukan tab ‘Sisa Pulsa’, klik “Lihat fitur di Pulsa Saya”, klik Kontrol Pulsa lalu pilih layanan apa yang akan Anda kunci, konfirmasi dan simpan.
Bagi pelanggan Axis, login ke aplikasi AxisNet, klik Pulsa Anda, klik gembok hijau di samping nominal Pulsa. Lalu pilih layanan apa yang akan Anda Kunci, konfirmasi & simpan. (*)
