WWW.SINYALMAGZ.COM – Posko Haji Telkomsel 2022 disiapkan sebagai pusat layanan pelanggan untuk jemaah haji Indonesia. Ada paket layanan RoaMAX Haji dengan beragam layanan seperti internet, telepon, dan SMS.
Posko Haji dan paket RoaMAX Haji dapat diakses pelanggan, baik di Indonesia maupun di Arab Saudi, dengan mudah dan nyaman. Ini membuka peluang terus bersilaturahim bagi jemaah selama musim haji 2022.
Telkomsel melihat pentingnya komunikasi lancar bagi yang sedang menunaikan ibadah haji di Tanah Suci, menyambung silaturahim maupun berbagi kabar dengan keluarga dan sanak saudara di Indonesia. “Posko Haji dan paket RoaMAX Haji ada di setiap langkah jemaah, mulai dari persiapan keberangkatan, pelaksanaan ibadah di Tanah Suci, hingga kepulangan kembali ke Indonesia,” kata VP Corporate Communications Telkomsel Saki H. Bramono.
Posko Haji melayani segala informasi, permintaan, dan keluhan pelanggan terkait produk dan layanan Telkomsel. Mulai 3 Juni hingga 15 Agustus 2022, jemaah bisa mengakses 13 Posko Haji di berbagai daerah di Indonesia dan 4 Posko Haji di Arab Saudi.
Sebagai upaya antisipasi lonjakan trafik komunikasi di area sekitar Posko Haji dan titik-titik transit jemaah haji di Tanah Suci, Telkomsel bekerja sama dengan berbagai operator lokal Arab Saudi. Seperti STC, Etisalat, dan Zain, untuk mengamankan kapasitas dan kualitas jaringan.
Posko Haji sebagai pusat layanan mendukung Kementerian Agama menginformasikan layanan haji Indonesia. Kegiatan manasik, momen keberangkatan dari Tanah Air hingga Tanah Suci.
Telkomsel membuka Posko Haji di 13 titik embarkasi haji di Indonesia, di Banda Aceh, Batam, Medan, Padang, Palembang, Jakarta (Pondok Gede). Juga Jakarta (Bekasi), Solo, Surabaya, Balikpapan, Banjarmasin, Lombok, dan Ujung Pandang.
Dibuka pula dua posko di Makkah, Posko Haji Syisyah Area di Hotel Khulafaa 3 dan Posko Haji Jarwal Area di Al Kiswah Towers Hotel. Di Madinah ada dua, Posko Haji Al Gharbiyah Area di Amjaad Al-Garaa Hotel dan di Syimaliyah Area di Tabah Towers Hotel.
Paket RoaMAX Haji dijual mulai Rp 450.000 berisi kuota internet hingga 15 GB, telepon 120 menit, dan 120 SMS, dengan masa aktif 45 hari untuk menunjang jemaah beribadah dengan lancar dan nyaman. “Tetap terhubung keluarga di Indonesia, dengan tagihan yang aman dan terkendali,” ujar Saki.
Jemaah haji dapat mengaktifkan paket layanan roaming RoaMAX Haji melalui aplikasi My Telkomsel atau layanan UMB di *266*15#, baik di Indonesia maupun di Arab Saudi. Paket RoaMAX Haji dapat diaktifkan tanpa harus membeli kartu perdana baru atau kartu USIM lokal.
Pelanggan yang membutuhkan bantuan dapat mengakses Call Center gratis berbahasa Indonesia 24 jam melalui nomor +628110000333 atau layanan Asisten Virtual Veronika Telkomsel di MyTelkomsel, telkomsel.com, Facebook Messenger, Telegram, dan Line. (*)
