Ditambah buruknya kualitas layanan banyak operator taksi, membuat konsumen segera beralih ke armada uber, go-car, dan grab car.
Merasa dapurnya terancam, sopir taksi pun bereaksi dengan satu-satunya cara dipahami sebagian besar rakyat Indonesia.
Mencoba menyelesaikan ‘secara adat, alias menempuh jalur protes. Agustus 2016, Jakarta nyaris lumpuh total akibat demonstrasi dilakukan sopir taksi dari berbagai operator.
Butuh pemahaman komprehensif untuk mendapatkan pandangan lengkap atas kasus taksi online vs offline.
