Fitur iMessage dan face time memudahan komunikasi, dan bagi pelanggan XL Axiata pengguna iPhone dan produk Apple, kedua fitur bisa dimanfaatkan secara maksimal. iMessage layanan mengirim dan menerima pesan di iPhone, iPad, Mac, atau Apple Watch, sementara facetime merupakan aplikasi perangkat lunak eksklusif yang hanya didapatkan dalam produk Apple, berfungsi sebagai alat komunikasi virtual berbentuk audio visual.
Aktivasinya juga mudah, menggunakan nomor ponsel atau email dan bagi pelanggan yang kesulitan bisa menghubungi layanan pelanggan. Kini pelanggan pelanggan XL, Axis, dan Prioritas «juga bisa melakukan aktivasi nomor ponsel melalui SMS dengan tarif paling murah.
Berikut langkah-langkah yang yang bisa diikuti:
Untuk aktivasi menggunakan nomor ponsel, iMessage dan FaceTime, masuk ke pengaturan, pilih iMessage, klik nomor yang akan digunakan untuk iMessage, klik pop-up konfirmasi yang muncul, tunggu sampai muncul centang biru di samping nomor ponsel, iMessage aktif
Sedangkan untuk aktivasi menggunakan email, iMessage, buka settings pada perangkat, untuk aktivasi iMessage, klik Messages lalu klik Send & Receive, pilih atau masukkan alamat email.
Untuk facetime, klik face time, pada menu “You Can Be Reached By FaceTime At”, pilih alamat email Anda. Ketika email sukses dipilih (centang biru), aktivasi iMessage dan FaceTime pada perangkat Apple Anda telah berhasil
Layanan aktivasi iMessage dan Face Time sejak Juli 2024 dengan tarif dasar mulai dari Rp 600 per aktivasi. Biaya aktivasi ini merupakan yang paling murah dibandingkan operator lainnya yang memberlakukan tarif normal roaming untuk satu kali SMS aktivasi iMessage dan face time.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan bisa menghubungi call center di nomor 817 (berlaku tarif Rp 500/panggilan), email ke customerservice@xl.co.id, menggunakan layanan chat Maya melalui fitur Live Chat dari aplikasi myXL dan AXISNet, atau mengakses website: www.xl.co.id. (*)
