XL resmi meluncurkan layanan untuk membantu pengusaha UKM melejitkan bisnisnya, pada hari ini, Rabu (2/12) di Jakarta. Layanan digital ini sudah tersedia di Google Play Store untuk dijalankan di smartphone.
Secara garis besar, DigiBiz menawarkan tiga manfaat. Pertama, Product Solution, yaitu layanan yang relevan untuk mendukung bisnis UKM. Kedua, Business Solution, dengan manfaat yang bersifat non-telco antara lain tempat berjualan, promosi, pinjaman, dan informasi bisnis. Manfaat terakhir adalah Network atau jejaring, yaitu secara tidak langsung pelanggan akan mendapatkan jaringan bisnis dengan cakupan yang lebih luas lewat platform DigiBiz ini.
Keuntungan lain pelaku UKM yang memanfaatkan DigiBiz adalah mendapatkan produk JumpStart, yaitu solusi untuk menjawab kebutuhan pelaku usaha yang baru memulai usahanya. Produk ini terdiri dari solusi Virtual Telephony “XL Mobex”, mulai dari Rp 800 ribu per UKM. Dengan layanan ini pelaku UKM akan lebih mudah dan hemat dalam membangun sistem hunting bagi layanan purna jual (customer service) atau layanan pesanan.
Paket JumpStart bisa dipakai untuk mendongkrak kinerja UKM, dengan tiga level. Level Starter seharga Rp 800 ribu/bulan, berupa 4 kartu layanan MobeX, layanan internet 8GB. Kedua, level Profesional seharga Rp 1,4 juta/bulan, menyediakan 7 kartu MobeX dan internet 8GB. Terakhir, level Business seharga Rp 2,8 juta/bulan, dengan paket 14 kartu MobeX dan kuota data 8GB.
Mobex ini berupa layanan telepon PABX untuk tampilan bisnis yang lebih profesional. Seperti kita ketahui, PABX memungkinkan satu nomor terhubung ke banyak nomor sekaligus, agar pelanggan tak kesulitan mengingat nomor telepon yang banyak. Penerapan PABX bisa untuk bagian marketing, penjualan, hingga layanan purna jual. Mobex menyediakan Interactive Voice Response alias mesin penjawab otomatis dalam bahasa Indonesia atau Inggris. Semua pengaturan bisa dilakukan lewat website dari lokasi mana pun, termasuk adanya fitur Reporting.
Lewat Digibiz, pelaku usaha juga akan mendapatkan layanan “Usahawan”, yang akan memudahkan pelaku usaha membangun website bisnisnya. Tersedia pula produk LeapFrog”, yaitu solusi untuk menjawab kebutuhan pelaku usaha agar cepat memperluas target pasarnya. Produk ini berupa layanan Mobile Ads yang akan mempermudah pelaku bisnis kecil melakukan promosi secara lebih efektif dan efisien, serta disesuaikan dengan target potensi pelanggan yang dibidik.
Layanan Leap Frog terdiri tiga paket, Starter, Profesional dan Business. Paket Starter seharga Rp 800 ribu/bulan, memberikan 1550 SMS/455 MMS/ dan 43000 iklan banner, plus integrasi ke situs e-commerce Elevenia. Paket Profesional seharga Rp 2,5 juta menawarkan 5000 SMS/1550MMS/140000 iklan banner, plus integrasi ke situs e-commerce Elevenia. Sedangkan paket Business seharga Rp 5 juta, menyediakan 10500SMS/3000MMS/295000 iklan banner, plus integrasi ke situs e-commerce Elevenia.
Layanan Mobile Advertising tersebut diklaim bisa menjangkau tujuan komunikasi dan promosi ke pelanggan yang tepat. Tersedia paket prabayar yang terjangkau sesuai anggaran UKM. Proses pemasangannya sederhana, pelanggan juga bisa menentukan secara spesifik target pelanggan di mana saja. Tak perlu khawatir pula akan perangkat pengguna yang berbeda-beda, karena tampilan iklan bisa disesuaikan secara otomatis. Untuk mempermudah analisa dan evaluasi, tersedia panel kontrol. Tampilan AdReach sendiri bisa berupa SMS, MMS, USSD, dan Banner iklan.
Bagi pelaku usaha yang ingin melakukan efisiensi biaya operasionalnya, ada solusi Digibiz bernama goGrow. Produk bernama “XL You See” ini dipatok mulai Rp 800 ribu per UKM. Layanan ini membuat pelaku UKM dapat menekan biaya transportasi dan akomodasi saat harus melakukan pertemuan bisnis di berbagai lokasi berbeda.
Dari beberapa layanan sebelumnya, XL sudah memiliki sekitar 250 pelanggan UKM yang tersebar di berbagai daerah. Bekerjasama dengan sejumlah pemerintah daerah, XL juga mendukung komunitas UKM di Medan, Palembang, Jabodetabek, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, Lombok, Balikpapan, Makassar, dan Manado. Selain itu, ada pula kerjasama dengan beragam komunitas UKM dan perusahaan yang menyasar pasar UKM seperti IWAPI, Elevenia, HIPMI, Gopher, BPR Pinang Artha. (Wahyu)
