Pemohon wajib datang 30 menit sebelum jadwal yang telah ditentukan. Bila pemohon datang terlambat pada jadwal yang telah ditentukan, maka kode booking akan hangus.
“Jika nomor kode booking hangus, silakan mendaftar ulang kembali.”, kata Herman.
“Untuk paspor rusak atau hilang, tidak dapat diajukan via Whatsapp.”, tambah Herman.