Pada dualbrand, 2018 adalah periode yang baik bagi merek XL dan AXIS, di mana keduanya mencapai rekor net promoter score (NPS) tinggi, karena mampu menancap kuat dalam segmen pasar masing-masing, dengan produk data yang mendapatkan sambutan baik.
“Pertumbuhan yang kuat juga diraih layanan pascabayar XL Prioritas di sepanjang 2018, melalui penawaran produk bundling smartphone yang mampu menarik pelanggan di segmennya.”, ujarnya.