SINYALMAGZ.com – Pada akhir 2017 lalu, beberapa pengguna iPhone 8 melaporkan adanya masalah pada komponen earpiece perangkat mereka. Masalah yang dimaksud adalah, muncul semacam bunyi dentur atau statis yang mengganggu audio dan pengalaman menelepon.
Umumnya, masalah yang muncul sangat terlihat dan terasa dengan indikasi seperti hal-hal di bawah ini:
– Nada dering iPhone tidak berbunyi.
– Lawan bicara tidak bisa mendengar suara Anda.
– Suara tidak jelas, terdapat distorsi, suara kresek-kresek/bunyi dentur.
– Tidak ada suara saat telepon.
– iPhone terjebak mode headphone.
– iPhone tidak ada suara saat merekam video.
Kabarnya masalah tersebut menimpa pengguna lintas negara, dengan operator telekomunikasi yang berbeda-beda.
Keluhan para pengguna iPhone 8 pun deras mengalir di forum-forum online, seperti Reddit dan forum layanan Apple. Sehingga pihak Apple pun akhirnya angkat bicara menanggapi isu tersebut.
Pihak Apple sendiri mengakui akan adanya masalah pada komponen earpiece iPhone 8 dan iPhone 8 Plus.
Perusahaan berkilah, masalah tersebut hanya menimpa sebagian kecil dari pengguna saja.
Namun sayangnya, Apple tidak menjelaskan secara detil apa yang menyebabkan kemunculan bunyi dentur pada komponen earpiece iPhone 8 dan iPhone 8 Plus tersebut.
Masalah serupa juga sangat mungkin terjadi pada iPhone 8 kesayangan Anda.
Lantas, bagaimana jika komponen earpiece di perangkat iPhone 8 Anda mengalami masalah seperti di atas?
Jika suara lawan bicara di telepon atau pesan suara tidak terdengar dengan jelas, terdengar bunyi kresek-kresek, statis, atau terjadi masalah kualitas suara di iPhone, pelajari tindakan yang dapat Anda lakukan di bawah ini.
1. Volume dan Unit Penerima iPhone
2. Tingkatkan Volume Suara
Saat Anda melakukan panggilan, atur suara dengan tombol Volume. Dan pastikan Anda dapat melihat indikator volume pada layar saat menekan tombol Volume.
3. Periksa Sambungannya
Jika iPhone Anda tersambung ke headset, Anda tidak akan dapat mendengar melalui penerima iPhone atau menggunakan speaker.
Ikuti langkah-langkah berikut ini, dengan mengujinya satu per satu.
– Pastikan tidak ada perangkat tersambung ke jack headphone atau konektor dock.
– Buka Pengaturan > Bluetooth, dan nonaktifkan Bluetooth.
4. Bersihkan Unit Penerima
Unit penerima iPhone tidak akan dapat bekerja dengan baik jika terhalang atau kotor.
Ikuti langkah-langkah berikut ini, dengan mengujinya satu per satu.
– Pastikan tidak ada benda yang menghalangi unit penerima, seperti casing atau pelindung layar.
– Jika Anda menggunakan iPhone baru, lepaskan lapisan plastik di bagian depan dan belakang perangkat.
– Periksa bukaan unit penerima untuk melihat apakah terhalang atau kotor. Jika perlu, bersihkan bukaan unit penerima dengan sikat kecil yang lembut. Namun, pastikan sikat tersebut bersih dan kering.
– Sewaktu menelepon, aktifkan speaker phone. Jika suara tetap tidak terdengar, maka jaringan atau penerimaan Anda mungkin bermasalah. Coba lakukan panggilan kembali nanti atau dari lokasi lain.
5. Memulai Ulang dan Jalankan Pembaruan
– Mulai ulang iPhone Anda dan uji kembali.
– Jika suara tetap tidak terdengar atau kualitasnya buruk, perbarui iPhone ke iOS versi terbaru.
