WWW.SINYALMAGZ.COM – Mendadak Apple mengeluarkan pengumuman resmi khususnya bagi pemegang iPhone 12 dan iPhone 12 Pro. Namun tidak seluruh jenis servis yang ditawarkan Apple. Servis hanya diberikan khusus yang berkaitan dengan speaker kedua seri iPhone tersebut.
Apple tampaknya enggan menjelaskan terkait speaker iPhone 12 dan iPhone 12 Pro. Namun Apple hanya memastikan bahwa servis hanya dapat dilakukan bila speaker kedua seri ini tidak mengeluarkan suara (no sound).
Servis ini pun tidak berlaku bagi iPhone 12 mini dan iPhone 12 Pro Max. Bahkan jika terjadi problem yang sama pada speaker.
Selain itu, Apple juga menegaskan bahwa iPhone 12 dan iPhone 12 Pro yang masuk dalam daftar bisa diservis gratis adalah yang telah berusia 2 tahun sejak pembelian di toko resmi.
Di samping itu, Apple juga tidak akan segera melakukan servis pada speaker jika smartphone mengalami beberapa masalah atau kerusakan lain. Apple menyarankan untuk dilakukan perbaikan lebih dulu sebelum pihaknya men-servis speaker. Dan tentu saja jika muncul biaya harus dibayarkan lebih dulu oleh pemilik.
Lalu bagaimana prosedur mendapatkan servis ini jika speaker iPhone 12 dan iPhone 12 Pro Anda bermasalah?
- Temukan Penyedia Layanan Resmi Apple.
- Buat janji bertemu di Apple Retail Store.
- Hubungi Apple Support untuk mengatur layanan surat masuk melalui Apple Repair Center.
- Sebelum servis, cadangkan iPhone Anda ke iCloud atau komputer Anda.
Oh ya, apakah selanjutnya secara otomatis iPhone 12 atau iPhone 12 Pro Anda langsung ditangani?
Belum tentu. Pihak Apple akan memverifikasi, apakah smartphone Anda tersebut bisa masuk program ini atau tidak. (*)
