Travel Alliance, yang terdiri dari Singtel, AIS, Globe, HKT, Optus, Taiwan Mobile, dan Telkomsel, bermitra strategis dengan Grab dan Trip.com, yang akan diluncurkan bertahap oleh anggota Aliansi mulai 1 Januari 2025. Kolaborasi membuat pelanggan Aliansi mendapat diskon pada akomodasi, penerbangan, transportasi, dan pengantaran makanan selamyang dibentuk Februari 2024 meluncurkan program reward lintas negara pertama di dunia, sehingga hampir 300 jutaan pelanggan menikmati berbagai insentif dalam transportasi.
Juga kuliner, merchandise dan layanan gaya hidup di pasar tempat operator beroperasi. Trip.com dan Grab, mitra pertama yang bergabung dalam ekosistem ini, menyediakan keuntungan yang dapat diakses dengan mudah oleh pelanggan Aliansi.
Kolaborasi memberdayakan pelanggan Telkomsel, khususnya pengguna produk digital by.U, untuk menukarkan poin loyalitas mereka dengan layanan Trip.com, Grab, dan mitra lainnya saat bepergian ke tujuh negara peserta. ‘’Kami menyambut pelanggan Travel Alliance ke Indonesia, memungkinkan mereka menukarkan poin untuk menjelajahi ragam kekayaan budaya dan keindahan alam di negara ini,” kata Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng.
Alat dan layanan digital telah menjadi bagian kehidupan terutama saat bepergian dan kita bergantung pada teknologi untuk menjelajahi tempat baru, mengakses pengalaman seperti tur, kuliner, dan lainnya. ‘’Travel Alliance terus menjalin kemitraan dengan penyedia barang dan jasa utama dengan penawaran terbaik mendukung kebutuhan perjalanan dan gaya hidup pelanggan kami,” kata CEO International Digital Services (Designate) Singtel, Anna Yip.
Trip.com akan memberikan diskon terbaik di pasaran sebesar 10% untuk pemesanan hotel dan 6% untuk pemesanan penerbangan bagi pelanggan Travel Alliance. Pelanggan Aliansi bisa menikmati layanan langsung ke status Diamond pada Trip.com, yang mencakup akses gratis ke lounge VIP bandara dan upgrade mobil untuk transfer bandara.
Kolaborasi dengan tujuh perusahaan telekomunikasi di kawasan Asia Pasifik mencerminkan komitmen anggotanya untuk membuat perjalanan lebih mudah diakses dan menguntungkan dengan memanfaatkan kemitraan inovatif. ‘’Kemudahan platform dan diskon eksklusif bagi pelanggan telekomunikasi, diharapkan dapat menginspirasi lebih banyak orang merencanakan perjalanan impian mereka,” harap Han Feng, Head of Marketing Trip.com.
Travel Alliance dan Grab bekerja sama menawarkan diskon eksklusif bagi pelanggan Aliansi, termasuk Grab Tourist Pack khusus yang akan diluncurkan pada awal 2025.
Grab yang hadir di lebih dari 700 kota di delapan negara di Asia Tenggara, percaya dapat menjadi aplikasi utama yang dibutuhkan wisatawan untuk transportasi, pemesanan makanan, makan di tempat. Atau mendapatkan kebutuhan darurat yang dikirimkan langsung ke pintu mereka.
‘’Kami senang bermitra dengan Travel Alliance mendukung kebutuhan perjalanan basis pelanggan gabungan yang luas,” kata Chuck Kim, Managing Director Group Business Development & Strategic Partnerships Grab. (*)
