SINYALMAGZ.com – Samsung meresmikan platform toko online Samsung.com melalui sebuah acara peluncuran yang digelar di Jakarta, Selasa (15/1/2019). E-Store yang sebelumnya telah mulai bisa diakses sejak 9 Januari 2019 itu menyediakan berbagai produk elektronik serba Samsung.
Elvira Jakub, selaku Corporate Marketing Director Samsung Electronics Indonesia, mengatakan bahwa Samsung.com memberikan kemudahan untuk pengguna dalam membeli barang-barang bermerek Samsung.
“Samsung.com hadir dengan berbagai konten yang dapat menginspirasi konsumen dalam memilih dan membeli barang Samsung.”, ujar Elvira di acara peresmian Samsung E-store.
Elvira menyebutkan, Samsung sendiri baru membuat toko online di tahun ini karena pihaknya ingin menyediakan alternatif bagi pelanggan dalam membeli produk Samsung.
“Kami paham akan kebutuhan konsumen dan ingin memberikan alternatif agar bisa membeli langsung lewat toko online ini.”, tambah Elvira.
Hal serupa juga disampikan oleh Sintara Nyotowijoyo, Online Business Senior Manager Samsung Electronic Indonesia.
Sintara mengatakan, Samsung.com akan menjadi wadah untuk konsumen Samsung agar lebih mudah mendapatkan barang yang diinginkan, kapanpun dan di manapun.
“Samsung.com juga memberikan berbagai fitur yang diperlukan untuk berbelanja online, seperti pembayaran instan dan tracking barang.”, imbuh Sintara.
Ditambahkan oleh Sintara, pelanggan yang membeli barang di Samsung.com akan mendapatkan beberapa layanan ekstra secara gratis.
Pertama, pengguna dibebaskan dari biaya ongkos kirim. Sementara pengirimannya sendiri berdurasi 1 – 3 hari untuk wilayah Jabodetabek, dan 7 – 10 hari untuk wilayah luar Jabodetabek dan luar Pulau Jawa.
Untuk pembayaran, Samsung menawarkan cicilan 0 persen melalui kerjasama dengan bank BNI, Mandiri, Permata, dan Standard Chartered.
Pengguna juga akan mendapat jaminan Samsung Insurance selama 1 tahun (di luar garansi produk) jika terjadi cacat produk, misalnya rusak pada saat pengiriman.
Selain itu, pengguna juga dapat mengecek (tracking) proses pengiriman barang saat produk tersebut sudah dibeli melalui Samsung.com.
