Meski terjadi kenaikan trafik telekomunikasi selama masa Mudik Lebaran 2015, pelanggan Indosat diklaim tetap dapat berkomunikasi dengan baik dan nyaman. Kesiapan Jaringan Selular Indosat untuk masa Mudik Lebaran 2015 tidak terlepas dari Program Modernisasi Jaringan yang telah dilakukan di berbagai kota di seluruh Indonesia, termasuk kota-kota tujuan mudik baik di Jawa maupun Luar Jawa.
Dilihat dari sisi kapasitas jaringan menghadapi Mudik Lebaran ini, kapasitas seluruh layanan selular baik suara (voice), SMS maupun data, ditingkatkan sesuai dengan prediksi dan potensi kenaikan yang akan terjadi. Untuk layanan suara (voice) dinaikkan kapasitasnya menjadi 39 juta Erlang/hari, untuk layanan SMS kapasitas ditingkatkan menjadi 1,28 Miliar SMS/hari, sementara untuk data, Indosat meningkatkan kapasitas data menjadi 2.081 TeraByte/hari. Kapasitas ini disiapkan untuk 66,5 juta pelanggan Indosat yang didukung dengan total BTS 40.756 secara nasional.
Director & Chief Technology Officer Indosat, John Martin Thompson, menyatakan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan terbaik dalam situasi apapun, termasuk saat terjadinya lonjakan trafik telekomunikasi Mudik Lebaran. “Hal ini tidak lepas dari kesiapan jaringan, termasuk hasil program Modernisasi Jaringan kami di berbagai kota,” ujar Thompson.
Peningkatan Trafik di hari H Lebaran 2015 dibanding hari biasa
Trafik SMS di hari H meningkat menjadi sekitar 941.93 Juta SMS, atau naik 34.96{6d4da31955223774f92dce3d293cb7e669764550633ee25cdb7e9d5f0678e9b3} dibandingkan trafik SMS reguler hari biasa. Keberhasilan kirim antar pelanggan Indosat lebih dari 94.60{6d4da31955223774f92dce3d293cb7e669764550633ee25cdb7e9d5f0678e9b3}, yang artinya tidak ada permasalahan yang signifikan dalam pengiriman SMS internal jaringan Indosat. Sedangkan tingkat keberhasilan pengiriman SMS ke antar operator mencapai sekitar 92.67{6d4da31955223774f92dce3d293cb7e669764550633ee25cdb7e9d5f0678e9b3}, walau terjadi kepadatan jalur pengiriman antar operator. Kenaikan trafik SMS tertinggi terjadi di kota/wilayah Sumatera Utara (146.69{6d4da31955223774f92dce3d293cb7e669764550633ee25cdb7e9d5f0678e9b3}), Kalimantan (89.55{6d4da31955223774f92dce3d293cb7e669764550633ee25cdb7e9d5f0678e9b3}), dan Sumatera Selatan (86.17{6d4da31955223774f92dce3d293cb7e669764550633ee25cdb7e9d5f0678e9b3}).
Sementara itu trafik data di hari H meningkat menjadi sekitar 596.46 Terabyte/hari, atau naik 30.60{6d4da31955223774f92dce3d293cb7e669764550633ee25cdb7e9d5f0678e9b3}, dibandingkan trafik data reguler pada hari biasa.
Peningkatan Trafik hari H Lebaran dibanding Tahun Lalu (2014)
Jika dibandingkan dengan kondisi hari H Lebaran tahun 2014, maka trafik SMS hari H tahun 2015 ini naik 44.43{6d4da31955223774f92dce3d293cb7e669764550633ee25cdb7e9d5f0678e9b3}. Sementara trafik komunikasi data meningkat 232.36{6d4da31955223774f92dce3d293cb7e669764550633ee25cdb7e9d5f0678e9b3} dibanding trafik tahun lalu.
Monitoring Kondisi Jaringan oleh i-NOC
Pengoperasian fasilitas baru dari indosat Network Operation Center (i-NOC), sebagai pusat pemantauan performansi jaringan Indosat secara nasional, berkontribusi terhadap keberhasilan pelayanan Indosat selama musim mudik ini. i-NOC yang baru diresmikan pada 9 Juni 2015 lalu, juga merupakan bagian dari kesiapan jaringan Indosat, terutama dari sisi pengendalian jaringan, untuk mendukung dan memastikan komunikasi pelanggan selama masa Mudik Lebaran 2015 berlangsung dengan lancar dan nyaman. i-NOC berperan untuk meningkatkan fungsi monitoring kontinuitas antar jaringan yang kompleks, peningkatan percepatan penyelesaian gangguan dan pusat koordinasi (Command Center) bagi seluruh perangkat Core, Radio, Transmisi Backbone dan Access Network dari 40.756 BTS Indosat di seluruh wilayah Indonesia.
Selain itu Indosat juga mengoperasikan Command Center, pemantauan kondisi jaringan khusus untuk masa Mudik Lebaran 2015 yang beroperasi dari H-3 s/d H+2 Lebaran. Command Centre beroperasi 24 jam penuh memantau dan mengontrol performansi jaringan Lebaran selama musim mudik secara nasional, untuk memantau dan menangani setiap gangguan sekecil apapun. (Wahyu)
