WWW.SINYALMAGZ.COM – Anda pernah menyesal telah buang uang pembelian aplikasi yang ternyata jelek?
Hmmm… sayang betul. Padahal di toko aplikasi Google Play alias Play Store diam-diam memberikan kesempatan bagi pengguna aplikasi untuk mengembalikan (refund) uang yang telah terlanjur dibayarkan.
Kebijakan pengembalian Aplikasi pada Google Play sebenarnya ada dan sederhana. Jika Anda membeli aplikasi atau game Android dan Anda tidak menyukainya karena alasan apa pun, Anda dapat membatalkan dalam waktu dua jam dan akan mendapatkan pengembalian dana penuh.
Setelah periode dua jam habis, Anda memiliki waktu 48 jam di mana permintaan pengembalian dana dapat diproses oleh Google. Setelah itu, tergantung pada pengembang aplikasi untuk memutuskan apakah Anda akan mendapatkan uang Anda kembali atau tidak. Bagi pengembang yang baik biasanya ia akan mengembalikan.
Untuk itu lakukan langkah berikut jika akan mengklaim pengembalian dana dalam waktu 2 jam setelah pembelian.
1. Buka aplikasi Google Play Store.
2. Ketuk ikon Menu dan pilih My Account.
3. Pilih aplikasi atau game yang ingin Anda kembalikan.
4. Tap ikon Refund, tap YES.
5. Ikuti petunjuk di layar untuk mendapatkan uang Anda kembali dan menghapus aplikasi atau game.
Setelah dua jam berikutnya Anda tidak akan melihat tombol Refund, dan di layar ia akan muncul Uninstall.
Jika ternyata uang pembayaran tak juga dikembalikan oleh pengembang (developer aplikasi), Anda bisa mencoba untuk menghubungi alamat pengembang.
Caranya?
1.Buka aplikasi Google Play Store
2.Cari aplikasi yang pengembangnya ingin Anda hubungi
3.Ketuk pada aplikasi
4. Ketuk di Read More
Biasanya akan muncul alamat email yang bisa Anda hubungi. Walaupun tidak bisa menjamin uang lembali, namun setidaknya Anda sudah menyampaikan keluhan. (*)
