Bersama Telkom, Telkomsel menggelar Solution Day 2024 di Jakarta (22/2), ajang tahunan memperkenalkan ragam solusi bisnis berbasis digital dari Telkomsel Enterprise dan Telkom. Temanya ‘Lead the Moment, Accelerate Business Growth’, Solution Day jadi wadah pelanggan segmen korporasi dan industri mengakselerasi pertumbuhan bisnisnya,memanfaatkan ragam solusi digital terkini.
Telkom Group komit terus memberikan solusi terbaik pelanggan enterprise dalam mendorong pertumbuhan bisnis mereka melalui digitalisasi proses, layanan dan platform agar produktivitas dan efisiensi meningkat. Dengan Telkomsel dan puluhan mitra globalnya, Telkom Group mampu membawa transformasi digital pelanggan, masyarakat maupun pemerintahan.
Telkomsel Solution Day 2024, memberi wawasan pelanggan dalam beragam use case, khususnya mobile solution dari Telkomsel. “Diharapkan hal ini dapat mempercepat transformasi digital di seluruh industri dan mengoptimalkan potensi bisnis dalam mendorong perekonomian Indonesia,” kata FM Venusiana R, Direktur Enterprise and Business Service Telkom.
Telkomsel Enterprise pun, sebagai salah satu product factory bisnis Telkom Group siap menghadirkan ragam solusi inovatif, baik horisontal maupun vertikal yang dikembangkan berdasarkan tren industri dan kebutuhan pelaku bisnis. Gelaran Solution Day 2024 wadah inspiratif yang fokus pada penerapan inovasi solusi digital komprehensif dan esensial dalam mengakselerasi bisnis. “Sekaligus menciptakan nilai tambah yang berdampak positif bagi para pelanggan Telkom Group di segmen korporasi,” tutur Dirut Telkomsel, Nugroho.
Pada event itu, dihadirkan rangkaian acara untuk meningkatkan pemahaman akan solusi digital melalui kegiatan Industry Insight, Solution Updates, Booth Solution Experience, B2B Product Launches, dan Networking. Lebih dari 40 showcase dihadirkan bagi segmen korporasi, dan solusi-solusi terbagi dalam 12 kategori vertikal dan horisontal.
Lima showcase vertikal bisnis dijadikan fokus, antara lain pertambangan, manufaktur, layanan keuangan, transportasi & logistik, dan pertanian. Pada 7 showcase kategori horisontal bisnis, Telkomsel dan Telkom menghadirkan beberapa solusi digital, yakni connectivity, IoT, advance connectivity, customer engagement, emerging solution, inovasi dan pusat data, awal dan solusi keamanan.
Manfaatkan RCS
Telkomsel Enterprise juga menampilkan platform komunikasi canggih sebagai “generasi ke depan layanan pesan” yang memungkinkan pelanggan meningkatkan layanan SMS dengan tingkat interaktivitas yang lebih tinggi. Bisa berbagi konten multimedia berkualitas tinggi, berpartisipasi dalam obrolan grup yang lebih dinamis, dan mencakup dukungan penuh untuk tanda terima telah dibaca dan indikator pengetikan.
Pelanggan segmen korporasi dapat menggunakan fitur komunikasi canggih RCS (rich communication services) untuk menyampaikan RCS business messaging (RBM) kepada konsumen. Pesan yang disampaikan bisa lebih kaya dan interaktif sesuai kebutuhan bisnis.
Selain itu, konsep one-stop-solution yang tersedia di dalam fitur komunikasi canggih RCS membantu pelanggan meningkatkan pertumbuhan bisnis. Ada kebebasan penuh untuk menyampaikan pesan bisnis yang lebih kaya dan interaktif kepada target audiens.
Telkomsel juga memperkenalkan dua solusi baru, Ted dan Digihub. Ted solusi virtual accountmanager B2B Telkom Group, memanfaatkan teknologi generative AI untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan. Digihub, platfrom penyedia akses pada API (application programming interface) telekomunikasi yang ditawarkan Telkomsel seperti API Insight (API location verification), API layanan telekomunikasi (API SMS), API dynamic profile (API SIM swap), dan API otentifikasi (API mobile network verification).
Digihub dapat memfasilitasi pelaku bisnis, korporasi maupun pengembang mengintegrasikan berbagai layanan dan fungsi bisnisnya melalui API Telkomsel yang mudah diakses dan efisien.Dapat membuka berbagai peluang pengembangan dan pertumbuhan solusi inovasi layanan digital.
Saat sama dengan gelaran Solution Day 2024, ditandatangani nota kesepahaman bersama beberapa perusahaan untuk kerja sama bidang infrastructre as a service bersama PT Kalimantan Industrial Park Indonesia, di bidang connected smart highway ecosystem bersama Jasamarga Toll Road Operator dan pemanfaatan RCS Business Messaging (RBM) bersama PT. Samsung Electronics Indonesia (SEIN).
Para pelanggan koporasi dan industri diharapkan berani mengambil aksi akselerasitransformasi digital melalui pemanfaatan solusi Telkomsel Enterprise dan Telkom untukmendukung pertumbuhan bisnis berkelanjutan. “Kami siap menjadi mitra terdepan mendukung pelanggan segmen korporasi melalui insight bisnis, data terkini, strategi esensial, hingga solusi inovatif yang dapat membantu pelaku bisnis memanfaatkan setiap peluang bisnis yang terus berubah,” ujar Nugroho. (*/hw)
FM Venusiana R, Direktur Enterprise and Business Service Telkom.
