Tidak terdapat tampilan PokeStop atau Gym
SINYAL pernah mengalami masalah yaitu tidak terlihatnya Gym, Pokemon, ataupun PokeStop pada peta di daerah ramai padahal biasanya hal ini tidak terjadi. Menurut Niantic, hal ini bisa dikarenakan perangkat yang kesulitan terhubung dengan server sehingga koneksi tidak terjadi. Tunggu sementara waktu sampai masalah ini selesai dengan sendirinya. Anda juga bisa melakukan restart perangkat.
Tidak ada item pada PokeStop
Jika Anda memutar PokeStop saat berwarna hijau dan tidak mengeluarkan item, bisa jadi hal ini juga dikarenakan koneksi server yang sedang sibuk dan tidak stabil. Jika server sedang mengalami masalah seperti demikian maka kebanyakan PokeStop tidak akan responsif. Cek jurnal untuk mengetahui apakah Anda telah mendapatkan item dari PokeStop yang telah diputar. Anda mesti menunggu beberapa saat sampai server stabil.
Masalah “Unable to Authenticate”
Permasalahan “unable to authenticate” seringkali muncul saat pengguna login menggunakan Pokemon Trainer Club, dimana server tidak mengenali akun tersebut. Jangan kuatir, permasalahan ini muncul akibat server kelebihan beban karena banyaknya user yang login di waktu bersamaan. Untuk mengatasinya, Anda tinggal menunggu dan mencobanya di lain waktu. Selain itu, Anda bisa login menggunakan akun Google yang bisa dibilang jauh lebih jarang mengalami permasalahan ketimbang pengguna yang login dengan Pokemon Trainer Club.
Dayu Akbar
