WWW.SINYALMAGZ.COM – Pertumbuhan hotel dan hospitality di Indonesia maju sangat cepat. Menurut Kementerian Pariwisata, pada tahun 2019 semester satu tingkat penghubian kamar di hotel brbintang mencapai 56,73 persen.
Menurut Ketua PHRI, Hariyadi B. Sukamdani, jumlah hotel di Indonesia telah mencapai 600 ribu buah. Sementara di tahun 2019 masih dibutuhkan sebanyak 50.000 kamar lagi untuk mengakomodir perimtaan.
Pertumbuhan industri hospitality ini oleh Smartften ditangkap sebagai peluang. Apalagi industri hotel kini telah memasuki era 4.0, yang ditandai dengan integrasi antara teknologi dan layanan.
Untuk mendukung lahirnya hotel 4.0, Smartfren telah menyediakan berbagai layanan yang menyesuaikan dengan teknologi (jaringan, hardware dan software) yang tersedia saat ini. Solusi spesifik yang diperlukan oleh industri hospitality seperti Hotel untuk meningkatkan kenyamanan tamu, memberikan value added service dan memberikan layanan yang didukung oleh solusi hotel dari Smartfren.
Solusi yang ditawarkan oleh Smartfren antara lain PABX Integration. Ini merupakan layanan yang masih diperlukan oleh industri perhotelan sampai saat ini. Smartfren memberikan tariff yang sangat kompetitif bagi hotel sehingga hotel dapat mendapatkan tambahan revenue dari sektor voice.
Layanan lainnya adalah Mobile Extention (Mobex). Dengan layanan ini tamu dapat menggunakan handset fasilitas yg disediakan oleh hotel agar digunakan untuk panggilan ke Local/SLJJ/SLI. Dengan fasilitas mobex ini tamu dapat menggunakannya di luar hotel sebagai handset selama beraktifitas, khususnya bagi para pebisnis.
Tak ketinggalan dengan layanan Hotel Application. Smartfren menyediakan aplikasi khusus yang digunakan untuk informasi hotel, pemesanan concierge, pemesanan makanan/minuman menggunakan aplikasi yang sudah terintegrate dalam handset Android. Penggunaan aplikasi amat penting guna mendukung lahirnya hotel 4.0.
Selain itu di sektor jaringan Smartfren juga siap menyediakan Wifi Everywhere. Dengan fasilitas Wifi tethering dari handset Android yang disediakan oleh hotel, tamu hotel dapat browsing menggunakan laptop atau tabet di manapun kapan pun selama masih ter-cover jaringan Smartfren.
Berbagai layanan di atas tentu saja agar hotel dapat berkompetisi menawarkan layana terbaiknya. Keuntungan bagi hotel antara lain memberikan value added service kepada tamu. Juga meningkatkan loyalitas tamu untuk re-visit di kemudian hari. Hotel juga dapat memberikan tambahan revenue dari pihak hotel dari panggilan dari deskphone maupun dari handset mobile phone.
Informasi lebih lanjut untuk memperoleh detil hal ini silakan klik: https://www.smartfren.com/business_solution/solution-by-industry-hospitality/
