Paket khusus jemaah haji Indonesia selama berada di Tanah Suci XL Axiata, termasuk kartu perdana, dijual dengan harga bersaing dan pelanggan dapat berkomunikasi dengan kuota dasar dan masa laku panjang. Kartu perdana XL Haji bisa didapat di embarkasi haji mulai 10 Mei 2024, sementara untuk pelanggan XL Prabayar, Axis, dan Prioritas, dapat memperolehnya di paket internet khusus haji melalui aplikasi myXL, dan AxisNet.
XL Axiata, menurut Chief Marketing Officer XL Axiata, Alfons Eric Bosch Sansa, menyiapkan layanan komunikasi jamaah haji berdasarkan pola kebiasaan mereka di Tanah Suci, kebutuhan kuota sehingga bisa menentukan sendiri paket sesuai kebutuhan. ”Paket komplit menjamin kenyamanan jemaah, dari harga kompetitif, kuota besar, masa berlaku panjang, hingga jaminan kualitas jaringan yang didukung semua operator di Arab Saudi,” katanya.
Pelanggan bisa memilih operator yang mereka inginkan untuk layanan roaming (jelajah), tanpa mengganti dengan kartu lokal. Bonus kuota juga bisa digunakan selama mereka berada di embarkasi haji, maupun ketika mereka sudah kembali ke Tanah Air.
Jemaah yang belum punya nomor XL Axiata dapat membeli kartu perdana di embarkasi haji daari outlet di 12 embarkasi dan semua asrama haji mulai tanggal 10 Mei 2024. Embarkasi Asrama Haji Pondok Gede Jakarta, Bekasi, Donohudan Boyolali – Solo, Kertajati Jabar, Medan, Banda Aceh, Padang, Batam, Palembang, Bangka, Jambi, Lampung, Bengkulu, Banjarmasin dan Balikpapan.
Disediakan juga saluran khusus bagi jamaah dan pelanggan XL Axiata jika membutuhkan komunikasi dengan layanan pelanggan di Tanah Suci yang mudah dihubungi dan ringan biaya. Call center di nomor 817 atau +622157959817 dengan tarif Rp 5.000/menit, email ke customerservice@xl.co.id, atau via media sosial Twitter @myXLCare untuk pengguna XL prabayar.
Paket Haji yang disiapkan XL Axiata, untuk pelanggan prabayar, kartu perdana 20GB (10GB kuota di Saudi + 10GB kuota Indonesia) Rp 345.000/45 hari. Paket internet 6GB (5GB Kuota Arab Saudi + 1GB Kuota Indonesia) Rp 185.000/45 hari yang bisa dibeli melalui Aplikasi myXL dan UMB *808*747#. Bagi pelanggan Axis, kartu perdana Mabrur 10GB kuota Indonesia + 10GB kuota Saudi, Rp 345.000/45 hari, paket internet Axis Mabrur 1GB + 5 GB, Rp 185.000/45 hari, bisa dibeli melalui Aplikas AxisNet dan UMB *808*747#.
Paket Internet untuk pelanggan XL Prioritas mulai Rp 525.000 untuk paket umrah dan haji (15GB+5GB) masa berlaku 45 hari, paket telpon umrah dan haji 50 menit masa laku 60 hari hanya Rp 97.000. Pelanggan bisa mendapatkan paket Umrah dan Haji XL Prioritas dengan harga terbaik di aplikasi myXL. (*)
