SINYALMAGZ.com – Situs e-commerce MatahariMall.com akhirnya resmi menutup layanannya. Hal ini disebabkan karena situs tersebut akan bergabung dengan situs Matahari.com, yang masih berada dalam satu naungan dengannya.
Sejatinya, MatahariMall.com lahir sebagai salah satu pemain e-commerce utama di Indonesia. Tetapi kini layanan jasa dan produk dari merchant yang ada tidak lagi dapat dinikmati di MatahariMall.com.
Perusahaan yang dipimpin Hadi Wenas tersebut mengklaim bahwa evolusi strategis menjadi alasan MatahariMall.com ditutup.
Evolusi strategis ini dilakukan untuk melayani konsumen lebih baik di bawah satu merek, satu perjalanan, dan satu pengalaman bagi konsumen, yaitu Matahari.com.
Dalam keterangan resminya, Rabu (21/11/2018), Wenas mengungkapkan bahwa Matahari.com akan menawarkan pengalaman berbelanja secara omni channel, yaitu sebuah metode berbelanja lebih dari satu saluran penjualan, baik offline maupu online.
“Ini adalah perkembangan strategis untuk memaksimalkan pengalaman omni-channel bagi konsumen, dengan dukungan dari Matahari Department Store dari satu merek, Matahari.com. Sekarang konsumen Indonesia memiliki lebih banyak pilihan untuk berbelanja barang-barang fashion tanpa batasan apa pun, baik online maupun offline.“, ujar Wenas.
Namun merchant harus mendaftarkan sendiri, tidak terhitung otomatis tergabung.
“Dalam e-mail yang dikirim ke para merchant, kami memberikan informasi kontak yang dapat dihubungi jika ada pertanyaan lebih lanjut.”, lanjutnya.
Satu pengalaman di bawah Matahari.com diklaim memungkinkan dua keahlian dan pengalaman untuk bergabung menjadi satu. Di mana Mataharimall.com dengan teknologinya, sementara Matahari.com dengan keahlian ritel fashion Matahari Department Store.
“Inisiatif ini justru akan memberikan layanan lebih baik dan lebih mudah bagi konsumen, semua produk di Matahari.com akan bisa diambil, ditukar, dikembalikan di offline MDS manapun.”, tutur Wenas.
