WWW.SINYALMAGZ.COM – Telkomsel melalui layanan tSurvey.id merilis hasil riset dan survei terbaru terkait Ramadan Consumer Behavior Insight 2023 yang melibatkan lebih dari 2.500 pelanggan Telkomsel di 27 provinsi dengan berbagai latar belakang berbeda. Survei dilakukan untuk dapat memahami pola perilaku masyarakat selama momen Ramadan.
Berdasarkan hasil survei, ditemukan beberapa wawasan berharga, utamanya terkait pola mudik lebaran masyarakat. Sebanyak 72% responden memilih mudik, menyediakan anggaran pembelian tiket transportasi umum atau berkendaraan pribadi, sisanya memilih berlibur ke kota lain.
Dari pemudik dengan transportasi umum, 81% membeli tiket sekitar seminggu hingga sebulan sebelum lebaran, mereka yang menggunakan kendaraan pribadi menyiapkan anggaran untuk servis kendaraan. Sebanyak 64% responden menyiapkan anggaran servis hingga Rp 1 juta, 60%-nya memilih bengkel resmi yang terpercaya untuk servis kendaraannya.
“Hasil riset dan survei ini dapat dijadikan panduan bagi para pelaku bisnis menjangkau pasar yang lebih luas melalui program pemasaran dalam memenuhi beragam kebutuhan pelanggan selama momen Ramadan dan mudik lebaran tahun 2023,” kata VP Data Solutions Telkomsel, Alfian Manullang.
Survei dan riset menemukenali 40% responden memilih masuk kerja tepat waktu dan pulang lebih cepat agar bisa menikmati waktu menunggu berbuka di rumah. Sebanyak 45% di antaranya memasak untuk berbuka dan 36% lebih suka menonton tayangan streaming menunggu waktu berbuka.
Di antaranya, 60% lebih suka memasak makanan mereka sendiri untuk buka dan sahur dan 23%-nya memilih makanan beku sebagai favorit. Sedangkan 30% memilih beli makanan dari toko online.
BACA JUGA: Survei tSurvey.id: Tokopedia Paling Dipercaya
Aktivitas dan mobilitas masyarakat pasca pandemi mulai meningkat, buka puasa bersama (bukber) hingga mudik libur lebaran ke luar kota mulai marak. Bukber di restoran menjadi preferensi favorit, diikuti bukber di rumah kerabat, dan 45%-nya memilih restoran dan cafe, sementara anggaran yang disiapkan berkisar antara Rp 50.000 hingga Rp 100.000.
Terkait pengeluaran selama bulan puasa, hampir 20% menyiapkan anggaran tambahan lebih dari Rp 2,5 juta untuk berbelanja. Makanan dan minuman menjadi kategori produk dengan kenaikan anggaran tertinggi, disusul untuk fesyen, seperti pakaian dan sepatu. Tiga kategori teratas yang dibeli responden secara impulsif mencakup fesyen (74%), makanan/minuman (48%), dan barang elektronik (24%).
Berbagi hampers (bingkisan) juga semakin menjadi tren khususnya menjelang momen Idul Fitri. Sebanyak 52% responden menyiapkan anggaran khusus untuk bingkisan sekitar Rp 50.000 hingga Rp 100.000/bungkus. (*/hw)
