SinyalMagz.com – Tampaknya penyedia layanan on-demand berbasis aplikasi, Go-Jek, ingin mengajak pelanggannya untuk mengkreasikan tampilan aplikasinya versi mereka sendiri. Pasalnya, pengguna Go-Jek kini sudah dapat mengkustomisasi tampilan aplikasinya.
Hadir dengan tampilan baru, kini pengguna aplikasi Go-Jek dapat menempatkan 7 layanan favorit di Go-Jek untuk ditampilkan di layar utama, sesuai dengan kebutuhan dan solusi yang mereka inginkan.
“Wajah baru aplikasi Go-Jek ini lebih stylish dan ‘kamu banget’. Pengguna memiliki kebebasan untuk melakukan kustomisasi user interface aplikasi Go-Jek berdasarkan layanan yang paling sering mereka pakai.” kata Piotr Jakubowski, selaku Chief Marketing Officer Go-Jek (5/3/2018).
Piotr menuturkan, bahwa inovasi ini dilakukan berdasarkan insight yang didapat dari para pengguna setia layanan Go-Jek.
Perusahaan melihat bahwa para pengguna aplikasi Go-Jek menginginkan akses aplikasi yang lebih cepat, dan yang mencerminkan apa yang mereka inginkan. Pengguna juga ingin merasa semakin mudah dan nyaman dalam memanfaatkan layanan Go-Jek.
“Dengan konsep baru ini, semua konten di fitur beranda aplikasi Go-Jek akan dipersonalisasi berdasarkan riwayat pemesanan pengguna. Ini termasuk penawaran promo dan informasi lainnya. Sehingga informasi yang kami sampaikan lebih relevan dan bermanfaat bagi setiap pengguna aplikasi kami.” lanjut Piotr.
Pada pembaruan aplikasi Go-Jek kali ini, layanan transportasi dari Go-Jek seperti Go-Ride, Go-Car, dan Go-Bluebird juga tampil lebih segar dan lebih akurat.
Perubahan ini pun semakin memudahkan pelanggan dalam mendapatkan solusi berkendara yang nyaman.
Lewat tampilan baru di layanan transportasinya ini, hanya dengan dua kali klik saja, mak pengguna sudah dapat memesan layanan yang diinginkan. Selain itu, tampilan fit to small screen juga memaksimalkan tampilan peta, khususnya pada layar smartphone yang kecil.
Kemudahan lain yang ditawarkan, khusus untuk layanan Go-Ride, mempermudah komunikasi mitra driver dan pengguna melalui fitur chatting.
“Dalam pembaruan aplikasi ini, pengguna tidak perlu bingung memastikan titik penjemputan dan pengantaran. Riwayat perjalanan yang kini semakin banyak tersimpan dan posisi GPS lebih akurat, hal ini dapat menghemat waktu dan memudahkan pengguna dalam memesan layanan transportasi,” kata Piotr.
Pembaruan tampilan juga terjadi pada Go-Life yang terdiri dari layanan pijat profesional Go-Massage, layanan kebersihan Go-Clean, layanan solusi otomotif Go-Auto, dan layanan kecantikan Go-Glam.
Kini pengguna Go-Life juga dapat menikmati layanan tersebut dengan lebih praktis dan mudah.
