WWW.SINYALMAGZ.COM – “XL Axiata Business Solutions” menjadi brand baru untuk layanan khusus segmen korporasi dan UKM, menggantikan brand lama “XL Business Solutions”. Manajemen juga melakukan sejumlah penyesuaian atas visi layanan ini dengan dinamika dan kompetisi terkini di industri.
Kebijakan ini merupakan bagian dari transformasi untuk mewujudkan visi perusahaan menjadi #1 Converged Operator in Indonesia. Sekaligus melengkapi rangkaian perayaan XL Axiata memasuki usia 25 tahun dalam Upaya Membangun Indonesia Digital.
XL Axiata transformasi agar bisa tetap ikut dalam kompetisi bisnis dan industri yang dinamis di tengah tuntutan dunia usaha dan UKM yang terus meningkat saat pandemi berkepanjangan. “Juga berbagai penyesuaian, termasuk penyempurnaan visi serta peningkatan kualitas layanan agar mampu bersaing,” ujar Abhijit J. Navalekar, Direktur & Chief Commercial-Home and Enterprise Officer XL Axiata.
Rebranding dan transformasi ini, katanya, akan memperkuat posisi XL Axiata Business Solutions sebagai salah satu merek pilihan kalangan korporasi dan UKM. Penguatan layanan, peningkatan kinerja hasil yang dipercepat dengan memberikan solusi tepat dan berharga, menjawab kebutuhan pelanggan di semua sektor industri agar mampu meningkatkan kinerja bisnis di tengah persaingan ketat.
“Perubahan brand baru sejalan dengan 4 pilar pendukung transformasi XL Axiata. Fokus pada ekspansi cakupan bisnis utama, memperkuat kapabilitas sistem pendukung layanan, otomasi & digitalisasi dan mendorong terjalinnya kesepakatan besar,” kata Feby Sallyanto, Chief Enterprise & SME Officer XL Axiata.
XL Axiata Business Solutions akan memberi solusi tepat dan bermanfaat sesuai dengan kebutuhan klien dengan akses dan penggunaan yang mudah, mengutamakan kenyamanan pelanggan dalam menggunakan solusi yang ditawarkan. Dalam setiap layanannya, mereka menyiapkan profesional dengan keahlian komprehensif dalam inovasi teknologi informasi dan komunikasi untuk memperkaya wawasan klien.
Sesuai kebutuhan
XL Axiata Business Solutions menyediakan solusi yang dirancang khusus sesuai kebutuhan pelanggan melalui implementasi teknologi digital dan konektivitas. Juga komit menyediakan layanan cepat dengan berbagai akses layanan pelanggan yang dapat dijangkau setiap saat dan didukung jaringan luas yang dimiliki XL Axiata.
Saat ini, pelanggan XL Axiata Business Solutions mencapai 3.000 lebih perusahaan firma skala besar dan UKM yang bergerak di lebih dari 330 sektor industri. Mereka diberi penawaran menarik berkaitan konektivitas internet korporat, layanan pendorong produktivitas perusahaan. Juga Internet of Things beserta layanan konsultasi .
XL Axiata Business Solutions terus meningkatkan keragaman produk portofolionya menyesuaikan kebutuhan klien, selain meningkatkan mutu layanan berstandar global dengan meraih beberapa sertifikat Internasional. Di antaranya Sertifikat MEF 3.0 CE, Sertifikasi ISO 9001:2015, dan ISO/IEC 20000-1 : 2018.
Layanan ini juga ditopang infrastruktur jaringan XL Axiata dengan total 156 ribu BTS lebih, termasuk 65 ribu BTS 4G. Jaringan 4G LTE XL Axiata juga terus diperluas, sudah mencapai lebih dari 458 kota/kabupaten seluruh Indonesia.
XL Axiata juga terus berinvestasi untuk jaringan fiber, transmisi, backhaul, modernisasi jaringan, dan berbagai upgrade jaringan lainnya. Semuanya untuk meningkatkan stabilitas, kapasitas jaringan, dan kualitas layanan data seiring dengan terus meningkatnya trafik layanan data. (*)
