Hasil survey terhadap 300 wanita yang menggunakan Willow setidaknya 1 bulan menunjukkan:
- Lebih dari 80{6d4da31955223774f92dce3d293cb7e669764550633ee25cdb7e9d5f0678e9b3} merasa Willow membantu mereka menyeimbangkan kehidupan dan membuat kegiatan memompa tidak terlalu membuat stress
- Lebih dari 90{6d4da31955223774f92dce3d293cb7e669764550633ee25cdb7e9d5f0678e9b3} menyatakan bahwa mereka mampu melakukan banyak pekerjaan sambil menggunakan Willow. Sebagian besar yang melaporkan mengatakan dapat rileks dan menghabiskan lebih banyak waktu dengan keluarga
- Sebanyak lebih dari 90{6d4da31955223774f92dce3d293cb7e669764550633ee25cdb7e9d5f0678e9b3} mengatakan bahwa Willow memudahkan memompa di lokasi yang berbeda, 63{6d4da31955223774f92dce3d293cb7e669764550633ee25cdb7e9d5f0678e9b3} dari jumlah tersebut memompa di luar rumah
Seorang pengguna Willow mengatakan bahwa sebelum ada Willow, ia ingin berhenti memompa susu yang berarti berhenti menyusui.
Namun Willow membebaskannya dari tabung pompa lama dan kabel yang mengikat dan menahan dari segala hal yang perlu dikerjakan sehari-hari. Sehingga dia pun kembali memompa dan menyusui bayinya.
Willow akan mengungkap produk baru pada Consumer Electronics Show (CES) 2018. Produk tersebut termasuk pompa berwarna abu-abu muda dan pengalaman aplikasi yang ditingkatkan.
“Program Beta Willow mendengarkan para ibu dan menambahkan fitur-fitur baru yang dibutuhkan,” ucap John Chang, CTO Willow.
Chang mengatakan bahwa penawaran produk baru Willow berasal dari respon langsung masukan para ibu untuk memiliki tambahan warna yang netral dan kemampuan untuk melacak sesi pemompaan terakhir di dalam aplikasi.