Layanan eSIM (embedded subscriber identity) membuat pelanggan Telkomsel bisamengakses seluruh jaringan Telkomsel (2G/4G/5G) tanpa menggunakan kartu SIM fisik. Produk digital tanpa jeda (seamless) ini mudah digunakan, praktis dengan beragam pilihan paket, bebas memilih nomor sendiri sesuai ketersediaan melalui laman tsel.id/esim.
Solusi inovatif ini sebagai respon terhadap ketersediaan ponsel yang mengadopsi fitur dan teknologi eSIM. “Kami berharap dapat memberikan lebih banyak kemudahan kepada pengguna, menghadirkan pengalaman daring serba digital, terpadu, mudah, dan tanpa jeda,” ujar Dirut Telkomsel, Nugroho.
Pembelian dan registrasi eSIM perdana bisa kapan saja melalui tsel.id/esim yang kemudian akan dikirimi email aktivasi eSIM dengan kode QR yang dapat dipindai dan disimpan sebagai gambar. Bisa juga dengan kode aktivasi manual, atau aktivasi langsung melalui aplikasi MyTelkomsel.
Pelanggan dapat melakukan registrasi melalui tautan ke halaman registrasi SIM dengan nomor yang sudah terisi sebelumnya. Mereka harus memvalidasi Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan Nomor Kartu Keluarga (No. KK), dan keduanya hanya dapat digunakan maksimal 3 nomor eSIM.
Pelanggan dapat memilih eSIM perdana dengan paket prabayar, menjaga pemakaian pulsa dan kenyamanan konsumsi data dari kuota internet nasional dan lokal sesuai lokasi pembelian kartu perdana.
Dengan eSIM paket Halo+ (pascabayar) bisa didapat berbagai keuntungan, kuota semua jaringan untuk data, SMS, dan telepon. Ada keuntungan jelajah, kemudahan pembayaran tagihan di berbagai kanal pembayaran, ketersediaan informasi dan pemakaian tagihan lengkap lewat aplikasi MyTelkomsel.
Pelanggan Halo+ juga bisa dapat kuota data yang lebih besar dan bebas akses sejumlah layanan premium OTT. Proses registrasi dan migrasi ke Halo+ pun semakin mudah melalui telkomsel.com atau GraPARI terdekat.
eSIM perdana dengan PaketRoaMax (prabayar) membuat pelanggan tetap terkoneksi layanan jelajah internasional dengan kuota data roaming 10 GB dan masa berlaku 7 hari. Ada aktivasi layanan instan saat bepergian ke lebih dari 85 negara di Asia, Australia, Eropa, Amerika Serikat, dan Kanada.
Pelanggan dapat mengisi ulang paket atau memilih paket lain melalui aplikasi MyTelkomsel atau UMB *266#. Pemilik eSIM sebelumnya juga dapat memilih paket internet domestik dan paket RoaMax di aplikasi MyTelkomsel, telkomsel.com dan GraPari.
eSIM Telkomsel butuh perangkat pendukung teknologi eSIM dan tidak dapat digunakan pada lebih dari 1 perangkat. Kode QR dari 1 nomor yang sudah dipindai dan terpasang di 1 perangkat, tidak dapat dipindai kembali di perangkat lainnya. Untuk dapat menggunakan kode QR di perangkat lain, pelanggan harus menghapus eSIM pada perangkat pertama. (*)
