WWW.SINYALMAGZ.COM – Menjelang Ramadan dan Lebaran 2023, XL Axiata menyiapkan jaringan telekomunikasi sebagai antisipasi terjadinya lonjakan trafik penggunaan data di sepanjang momen itu. Uji jaringan berlangsung di jalur utama pulang kampung yang berada di berbagai daerah, termasuk Sumatera.
Biasanya trafik penggunaan layanan telekomunikasi dan data pada kedua momen itu meningkat cukup signifikan. “Sepanjang Ramadan hingga Lebaran nanti, trafik layanan kami meningkat hingga 30% dibandingkan hari biasa,” kata Direktur & Chief Teknologi Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa.
Katanya, masyarakat semakin banyak melakukan pertemuan-pertemuan tatap muka secara daring/online dengan keluarga dan kerabat, komunitas, dan teman-teman yang sudah lama tidak saling bertemu. Sarana digital menjadi salah satu solusi menjalin silaturahim, selain menyajikan hiburan dan media sosial digunakan pelanggan mengisi masa liburan panjang.
Diperkirakan trafik akan meningkat hingga 10% selama Ramadan dibandingkan trafik di hari biasa, dan hingga 15% saat masuk di masa libur Lebaran. Optimalisasi jaringan dilakukan dengan melihat kemungkinan pergerakan mobilitas pelanggan, di sejumlah daerah yang biasanya menjadi tujuan mudik, dan Pulau Jawa, akan menjadi perhatian khusus.
Di hari normal, jaringan data XL Axiata cukup untuk melayani lalu lintas trafik yang ada. “Namun untuk menjamin kemampuan jaringan kami menampung lonjakan trafik nanti, kapasitas tetap dinaikkan hingga 3x,” tuturnya.
XL Axiata, katanya, menyesuaikan pada trend penggunaan jenis-jenis layanan, terutama layanan data, tradisi mudik dan pergerakan pelanggan selama libur Lebaran. Adanya jalan tol baru di beberapa daerah juga menjadi perhatian.
Sumber daya yang memadai berupa tim teknis yang siaga akan memantau kondisi jaringan selama 24 jam, 7 hari sepekan, tim lapangan pun siap bergerak setiap saat. Pengerahan dan penempatan armada 140 BTS bergerak untuk mendukung penguatan jaringan di berbagai lokasi yang rawan kepadatan trafik. Dari kantor pusat XL Axiata dilakukan pemantauan kondisi jaringan di seluruh wilayah operasi melalui fasilitas pusat monitoring Customer Experience & Service Operation Center (CESOC).
Memacu trafik
Peningkatan kualitas jaringan secara rutin dilakukan sesuai peningkatan trafik dengan penambahan BTS baru, penambahan jaringan fiber optik dan kapasitas BTS, serta optimalisasi jaringan. Perluasan ini akan terus dilakukan agar layanan bisa lebih merata menjangkau semua area dengan potensi ekonomi besar, termasuk yang terhubung dengan jalan tol Trans Sumatera.
XL Axiata punya 140 BTS 4G di sepanjang jalan tol Trans Sumatera Palembang – Lampung, ruas utama paling ramai di Sumatera dan menjadi jalur utama mudik Lebaran. Belum lama ini, di sepanjang ruang tol ke arah Jawa itu ada penambahan 63 BTS 4G di Ogan Komering Ilir dan Lampung Selatan. Selain itu, Dilakukan juga penambahan kapasitas 81 BTS yang ada di Kabupaten Lampung Selatan, Lampung Tengah, Ogan Ilir, Ogan Komering Ilir, Pesawaran, Tulangbawang Barat, dan Kota Palembang.
Peningkatan trafik sebesar 117% terjadi dalam dua tahun terakhir di Tol Palembang – Lampung sepanjang 373 km itu. Jaringan 4G itu juga melayani pelanggan di 484 desa di 35 kecamatan di samping jalan bebas hambatan pertama di Sumatera tadi.
XL Axiata juga melakukan penambahan BTS di sejumlah ruas tol Trans Sumatera lainnya. Ada 7 BTS 4G di ruas Belawan – Medan – Kuala Namu International Airport – Tebing – Indrapura, 3 BTS 4G di ruas Bengkulu – Taba Penanjung, 8 BTS 4G di Pancing (Medan) – Helvetia – Binjai – Stabat, 17 BTS 4G di Pekanbaru – Dumai, dan 2 BTS 4G di ruas Sigli – Banda Aceh.
Penguatan infrastruktur jaringan dan optimalisasi, peningkatan kapasitas jaringan, pengukuran pengalaman pelanggan juga dilakukan di sepanjang jalur utama di Pulau Jawa, baik tol maupun nontol. Juga sepanjang jalur kereta api, dengan kapasitas jaringan 2-3 kali lipat lebih besar dibanding hari normal karena akan terjadi peningkatan trafik layanan data sekitar 20% – 30% dibanding hari biasa. Total lebih dari 2.000 BTS 4G menopang layanan di Tol Trans Jawa sepanjang 979 km.
Lokasi-lokasi khusus yang menjadi tempat keramaian setiap masa liburan panjang juga diperhatikan, misalnya di lokasi wisata, pusat perbelanjaan, terminal penumpang transportasi baik darat, udara, juga laut. Juga penguatan jaringan di sepanjang jalan antar-provinsi, tol dan nontol, di Jawa maupun di luar Jawa.
Penguatan jaringan sekaligus mendukung program promo Ramadan dan Lebaran yang digelar XL Axiata. Pada program ini ditawarkan berbagai promo menarik bagi pelanggan prabayar dan pascabayar. Promo-promo memberi berbagai manfaat tambahan yang mungkin akan memacu peningkatan trafik.
Perluasan dan peningkatan kualitas infrastruktur jaringan, baik penambahan BTS 4G dan fiberisasi terus dilakukan di berbagai wilayah di Indonesia. Jaringan 4G XL Axiata telah melayani 57 juta lebih pelanggan di lebih 61.000 desa/kelurahan, 5.700 kecamatan, dan 469 kabupaten di 34 provinsi yang didukung 145.000 BTS lebih, termasuk 90.00 ribu BTS 4G. Juga jaringan fiber optik sepanjang 130.000 km yang menopang jaringan data yang tersebar di seluruh Indonesia. (hw)
