WWW.SINYALMAGZ.COM – Telkomsel terus mengembangkan layanan voice over long term evolution (VoLTE), memberi akses broadband 4G/LTE sebagai komitmen layanan customer-centric sekaligus mendorong adopsi gaya hidup digital pelanggan. Setelah VoLTE ada di 48 kabupaten/kota, kini Telkomsel memperluas menjadi 230 kabupaten/kota di Indonesia dengan target selesai akhir tahun 2021.
“Pengembangan VoLTE menjadi bagian Telkomsel memperkuat ekosistem digital yang inklusif dan berkelanjutan di Indonesia. Diharapkan, layanan VoLTE membuka banyak peluang bagi masyarakat meningkatkan produktivitas dalam keseharian,” ujar Direktur Network Telkomsel, Nugroho.
Di samping perluasan area, Telkomsel turut memperkuat kolaborasi bersama mitra perangkat ponsel pintar yang memiliki ragam produk yang mendukung teknologi VoLTE. Di antaranya Samsung, Huawei, Vivo, Xiaomi, Oppo, Advan dan Evercoss. Total, lebih dari 50 tipe smartphone yang sudah support layanan VoLTE.
Telkomsel juga berharap semakin banyak pelanggan yang dapat menikmati manfaat dari layanan VoLTE, yang hingga kini sudah sejuta pelanggan. Jumlah itu ditargetkan naik signifikan seiring diperluasnya area coverage layanan VoLTE tahun ini.
Pengembangan layanan VoLTE menjadi upaya Telkomsel mempercepat peralihan layanan 2G dan 3G ke 4G/LTE, yang akan mengakselerasi penyelenggaraan layanan 5G di Indonesia. Teknologi VoLTE menjadi medium penting bagi Indonesia mengimplementasikan teknologi 5G memberi nilai tambah pelanggan dalam menikmati solusi digital connectivity.
Ke depan, kehadiran 5G akan meningkatkan pengalaman yang bukan hanya memungkinkan pengguna melakukan panggilan berbasis VoLTE, melainkan juga voice over new radio (VoNR). “Telkomsel tengah mempersiapkan fitur teknologi pendukung untuk akses VoLTE yang nyaman bagi pelanggan,” ujar Nugroho.
Layanan VoLTE memberi beragam kelebihan yang dapat dinikmati pelanggan untuk mengakselerasi gaya hidup digital. Misalnya, menyambungkan panggilan lebih cepat dengan suara kualitas HD berkat jaringan 4G/LTE, peralihan dari panggilan suara ke video call yang lancar dan cepat, hingga pelanggan bisa tetap menelpon sambil berselancar di internet. Atau bermain gim dalam waktu bersamaan pada mode panggilan VoLTE tanpa khawatir koneksi terputus.
Namun pelanggan harus menggunakan USIM 4G, smartphone yang mendukung fitur VoLTE dengan sistem operasi (OS) terbaru, mengatur jaringan smartphone ke VoLTE. Dan memastikan sudah berada di area coverage VoLTE.
Setelah itu, pelanggan bisa langsung melakukan panggilan untuk menikmati layanan VoLTE dengan tarif sesuai pemakaian. Atau dengan mengaktifkan paket telepon lebih dulu untuk kenyamanan yang lebih. (*)
