SINYALMAGZ.com – Aplikasi layanan pesan singkat WhatsApp telah resmi merilis versi WhatsApp Business sejak beberapa bulan lalu. Aplikasi yang dapat diunduh secara gratis ini memang sengaja dirancang untuk para pelaku usaha kecil.
Diharapkan, dengan adanya layanan WhatsApp Business ini, para pelaku usaha dapat berkomunikasi dengan para pelanggan dengan lebih mudah dan cepat.
Adapun fitur-fitur yang ada di WhatsApp Business antara lain adalah menyortir, otomatisasi pesan, dan juga merespon pesan dengan cepat.
Lantas, bagaimana cara menggunakan layanan WhatsApp Business?
Cara Menggunakan WhatsApp Business
Untuk menggunakan layanan WhatsApp Business, langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah men-download WhatsApp Business di toko aplikasi ponsel. Setelah pengunduhan selesai, kamu bisa mulai dengan membuka aplikasi.
Kemudian klik tombol “Agree and Continue”, yang berisi persyaratan menggunakan aplikasi tersebut. Lalu masukan nomor ponsel yang ingin didaftarkan.
Setelah itu, sistem secara otomatis akan mengirim dan mendeteksi kode verifikasi yang dikirim melalui pesan singkat.
Langkah berikutnya, kamu dapat menuliskan nama usaha/bisnis dan memilih profil poto.
Namun perlu diingat, kamu tidak dapat merubah nama bisnisnya di lain kesempatan. Jadi kamu harus benar-benar memastikan saat menuliskan nama usaha/bisnis.
Sampai tahap ini, kamu sudah dapat menggunakan WhatsApp Business. Dan untuk selanjutnya, kamu juga bisa merubah keterangan mengenai bisnis.
Caranya adalah, dengan menuju ke menu Settings > Business Settings.
Di dalam menu Business Settings, kamu akan disuguhkan pilihan untuk menuliskan kategori bisnis, deskripsi, alamat, dan juga jam bisnis.
Fitur lain yang sangat menarik adalah, adanya kemampuan membalas cepat atau quick replies. Fitur ini memanfaatkan kata kunci yang telah kamu atur sebelumnya.
Lalu, bagaimana cara kerja balas cepat?
Cara ini pun cukup mudah. Kamu hanya perlu membuka menu Settings > Business Settings > Quick Replies. Secara default, aplikasi sudah memiliki satu quick replies, yakni Thanks.
